トレサカヘルプ/よくあるご質問

よくあるご質問

オファーで獲得した選手がいません
オファー成立時は、ホーム画面の最新情報の「選手獲得の移籍交渉が成立しました。」をクリックすることで自チームの所属選手(控えメンバー)となります。控えメンバーの人数が上限の場合はプレゼントボックスに預けられますので、上限の場合はプレゼントボックスをご確認ください。
オファーのコインが返却されません
オファー交渉が不成立時、ホーム画面の最新情報「選手獲得の移籍交渉が決裂しました」や「オファーは成立しませんでした」をクリックすることで交渉時のデポジットが返却されます。
ログインできない
アプリへログイン時、LINE認証後に「不正なアクセス」と表示されてしまう場合や、その他のエラーでログインできない場合があります。トップページから再度ログインをするか、キャッシュクリアをお試しください。また、スマートフォンなどをご利用で、ホーム画面にアイコンを追加しアプリを起動している場合、不正なアクセスと表示されることを確認しております。お手数ですが、ホーム画面のアイコンを経由せず、ブラウザから直接ログインをお試しいただけますようお願いいたします。
LimitedカードとUnlimitedカードの違いはなんですか
  • Limitedカードはランクアップ交換所で上位レアリティのカードと交換することができますが、Unlimitedカードは交換することができません
  • LimitedカードはレアリティがR～URまで存在しますが、UnlimitedカードはN～SSRまでとなります
  • LimitedカードはNFT化することができますが、UnlimitedカードはNFT化することができません
  • LIMITEDカードは選手アイコンのランク(SRなど)の箇所、また選手詳細画で表示される選手画像の右上にLIMITEDの表記があります
カード種類能力レアリティランクアップ 交換所主な入手場所NFT化
Limitedカード差はありませんR、SR、SSR、UR交換可能パック販売NFT化が可能
Unlimitedカード差はありませんN、R、SR、SSR交換不可ポイントガチャNFT化が不可
ポジションの種類と名称がわかりません
ポジションの種類と名称は下記のようになっております。
コンディションとはなんですか
コンディションは選手の能力に影響します。
コンディションは5段階あり、調子が良いと選手の能力がアップしますが、調子が悪いと能力がダウンします。
 
試合日程が進んだのに、ミッション数などが増えません
ミッションやスキルの達成状況は試合を観戦することで数値が反映されます。 数値が更新されない場合は、未観戦の試合がないか確認してください。
iOS14で決済を行うことができません
iOS14は非推奨環境とさせていただいております。
獲得した選手が、編成画面で確認することができません
獲得直後の選手は反映に時間がかかる場合があります。一度ページの更新をお試しください。
試合が再生されません
試合観戦時にLoadingが始まらず、試合が再生されない場合があります。ブラウザのキャッシュクリアで改善される場合がありますので、お試しいただけますようお願いいたします。
選手カードの所持上限数に達してしまい、新しい選手カードを取得することができません
選手カードの所持上限数(出場選手カード25枚＋控え選手カード175枚)を超えて選手カードを取得した場合、プレゼントボックスへ送られます。プレゼントボックスから選手カードを受け取る場合は、所持カードの枚数を「選手合成」によって消費する必要があります。「選手合成」は「選手詳細」→「選手強化」→「選手合成」から行うことができます。
NPCチームがマッチングされています
リーグ戦では、ゲームを円滑にすすめるため、各ディビジョンのプレイヤー人数を調整する目的で、NPCが登場いたします。 NPCは、各ディビジョンでのユーザー様の強さにバランスよく対応し、より白熱した試合展開を体験していただくため、現存するユーザー様のチームから、ディビジョンに応じて選手やフォーメーションの情報を利用して作成される仕組みになっております。 戦力が拮抗したリアルなリーグ体験をお楽しみください。
複数タブで同時に操作しているとエラーが発生することがあります
トレサカでは複数タブ、複数の環境において同時に操作を行った場合の挙動については、すべて動作保証外とさせていただいております。
スキル解放条件の「試合に10回出場する」は途中出場の場合でも1回にカウントされますか？
スキル解放条件の1つ「試合に10回出場する」はサブメンバーに登録された選手が途中で出場した場合でも1回としてカウントされます。